KVKK Aydınlatma Metni

Akdeniz Mekanik, KVKK uyarınca web sitesi üzerinden toplanan ad, e-posta ve telefon gibi verileri; talep yönetimi, teknik destek ve müşteri memnuniyeti amaçlarıyla yasal mevzuata uygun işlemektedir.

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Akdeniz Mekanik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz (aerothermstudio.online) üzerinden tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerin, yasal mevzuata uygun olarak işlenmesini ve korunmasını sağlamak amacıyla aşağıdaki bilgilendirmeyi dikkatiinize sunarız.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, merkezi Antalya’da bulunan ve inşaat mekanik tesisat sektöründe faaliyet gösteren Akdeniz Mekanik tarafından, KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. Şirketimiz, 2015 yılından bu yana ısıtma, soğutma, havalandırma ve iklimlendirme sistemleri başta olmak üzere geniş bir yelpazede profesyonel hizmet sunmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Web sitemizde yer alan "İletişim Formu" ve "Yorumlar" bölümleri aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği gibi kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Talep ve Şikayet Yönetimi: Isıtma & soğutma, yangın sistemleri, izolasyon ve merkezi klima sistemleri gibi hizmetlerimize dair sorularınızın yanıtlanması ve teklif süreçlerinin yönetilmesi.
  • İletişim Faaliyetleri: Tarafınızla iletişime geçilerek teknik destek veya danışmanlık hizmetlerinin planlanması.
  • Müşteri Memnuniyeti: Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla yorumlarınızın değerlendirilmesi ve geri bildirim süreçlerinin takibi.
  • Bilgi Güvenliği: Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve hukuka aykırı içeriklerin önlenmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde; yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir. Verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki dijital formlar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu verilerin işlenmesindeki hukuki sebepler; "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri"dir.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Akdeniz Mekanik’e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@aerothermstudio.online e-posta adresine veya +90 533 930 16 47 numaralı telefon hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, yasal süreler içerisinde titizlikle değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu olan Akdeniz Mekanik, Antalya merkezli bir kuruluştur. Şirket, 2015 yılından bu yana ısıtma, soğutma, havalandırma, iklimlendirme ve inşaat mekanik tesisat sektörlerinde profesyonel hizmetler sunmaktadır. Paylaştığınız veriler, şirketin yasal mevzuata uygun olan veri güvenliği ve gizliliği politikaları çerçevesinde titizlikle işlenmektedir.
Akdeniz Mekanik web sitesindeki iletişim formu ve yorumlar bölümlerini kullandığınızda; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi temel bilgileriniz toplanır. Ayrıca, mesaj içeriğinde belirttiğiniz teknik detaylar veya özel talepler de hizmet süreçlerinin yönetilmesi ve size doğru çözümler sunulabilmesi amacıyla kişisel veri olarak kaydedilmektedir.
Verileriniz; ısıtma, soğutma ve yangın sistemleri gibi hizmetlere yönelik taleplerinizin yanıtlanması, teklif süreçlerinin yönetilmesi ve teknik danışmanlık planlaması için işlenir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla geri bildirimlerinizin değerlendirilmesi ve web sitesinin bilgi güvenliğinin sağlanarak hukuka aykırı içeriklerin önlenmesi hedeflenmektedir. Bu süreçler tamamen profesyonel hizmet odaklıdır.
Hayır, Akdeniz Mekanik olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz aracılığıyla elde edilen hiçbir veri, ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve KVKK’nın belirlediği sınırlar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.
Web sitemizdeki yorumlar kısmında paylaştığınız görüşler, sunduğumuz iklimlendirme ve mekanik tesisat hizmetlerinin kalitesini artırmak amacıyla değerlendirilir. Bu veriler, müşteri memnuniyetini ölçmek, geri bildirim süreçlerini takip etmek ve kullanıcı deneyimlerini analiz ederek hizmet standartlarımızı daha ileriye taşımak için stratejik birer kaynak olarak güvenle işlenmektedir.
Isıtma, soğutma, yangın sistemleri veya merkezi klima gibi uzmanlık alanlarımıza dair ilettiğiniz talepler doğrultusunda, iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle irtibata geçilir. Bu süreçte verileriniz, size en uygun teknik çözümlerin sunulması, profesyonel danışmanlık hizmetlerinin planlanması ve teklif süreçlerinin hızlı ve verimli bir şekilde yönetilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Akdeniz Mekanik, bilgi güvenliği standartları gereği web sitesi üzerinden paylaşılan verilerin korunması için gerekli teknik önlemleri almaktadır. Bu kapsamda, hem web sitesinin genel güvenliğini sağlamak hem de hukuka aykırı içeriklerin oluşmasını engellemek adına verileriniz denetim altında tutulur. Amacımız, dijital ortamda paylaştığınız bilgilerin yetkisiz erişimlere karşı korunmasını sağlamaktır.
İletişim formu üzerinden paylaştığınız bilgiler; izolasyon, mekanik tesisat ve iklimlendirme gibi projeleriniz için gerekli ön değerlendirmelerin yapılmasına olanak tanır. Talebiniz uzman ekibimize ulaştığında, ihtiyacınıza yönelik teknik analizlerin gerçekleştirilmesi, uygun çözüm önerilerinin hazırlanması ve operasyonel planlamanın yapılması amacıyla veri sorumlusu sıfatıyla yasal mevzuata uygun şekilde kayıt altına alınır.